Politique de confidentialité
Responsable du traitement
Innov Pare-Brise by L’Artisan. Contact : flashglass17@gmail.com.
Données collectées
- Demande de devis : nom, prénom, téléphone, e-mail, adresse d'intervention, informations sur le véhicule (marque, modèle, année, immatriculation, équipements), photos des dégâts, assureur et numéro de contrat (facultatif), préférences de contact, cadeau souhaité, origine de la demande.
- Avis : nom, note et texte de l'avis.
- Navigation : uniquement si vous acceptez les cookies de mesure d'audience.
Finalités et bases légales
- Répondre à votre demande, établir un devis, planifier l'intervention et effectuer les démarches auprès de votre assureur : exécution de mesures précontractuelles ou du contrat.
- Vous remettre votre cadeau après la pose : exécution de l'offre.
- Vous envoyer des offres, uniquement si vous avez coché la case dédiée : consentement.
- Publier votre avis après modération : consentement (vous le déposez volontairement).
- Mesurer l'audience et nos campagnes : consentement (cookies).
Destinataires
Notre équipe ; votre assureur, pour le dossier de prise en charge ; nos prestataires techniques : Netlify (hébergement et formulaires, États-Unis), Resend (envoi d'e-mails, États-Unis). Ces transferts hors Union européenne reposent sur des clauses contractuelles types ou un mécanisme équivalent.
Durées de conservation
- Demandes sans suite : 3 ans après le dernier contact.
- Clients : le temps de la relation, puis selon les durées légales (facturation : 10 ans).
- Avis publiés : jusqu'à votre demande de retrait.
Vos droits
Accès, rectification, effacement, opposition, limitation, portabilité, retrait du consentement et directives post-mortem, en écrivant à flashglass17@gmail.com. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
Sécurité
Les échanges sont chiffrés (HTTPS). L'accès aux demandes est réservé à l'équipe habilitée.
Dernière mise à jour : 13 octobre 2026